Política de envio
Política de Envio
1. Tempo de Processamento
Todos os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os pedidos feitos aos fins de semana ou feriados são processados no dia útil seguinte.
2. Custos e Prazos de Envio (Nacional)
Envio Padrão: Custo de 3,50 a 18 euros.
Prazo estimado: 3 a 8 dias úteis após a expedição.
As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
3. Envio Internacional (Se aplicável)
Prazo estimado: 7 a 14 dias úteis após a expedição.
Quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação são da responsabilidade do cliente.
4. Rastreamento da Encomenda
Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora.
Poderá acompanhar o estado da entrega em tempo real através do site da empresa de transporte.
5. Endereço Incorreto ou Ausência no Local
O cliente é responsável por preencher o morada correta no momento da compra.
Se a encomenda regressar à loja devido a morada incorreta ou por ausência após as tentativas da transportadora, o custo de um novo reenvio será cobrado ao cliente.
6. Atrasos ou Problemas com a Entrega
Se a sua encomenda sofrer um atraso superior ao previsto, verifique primeiro o estado no link de rastreio.
Se detetar algum problema grave ou se a embalagem chegar danificada/violada, contacte-nos de imediato.